Вопрос-ответ

Наталья 19 Ноября 2022

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в Россию отправляете?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Пока нет, только по РБ.

Людмила 14 Ноября 2022

Здравствуйте, скажите BOTTEGO VENETA WOMEN И BOTTEGO VENETA O DE PARFUM ЭТО ОДНО И ТОЖЕ? И ЕЩЁ ЭТО У ВАС АНАЛОГ ИЛИ ОРИГИНАЛ?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Да, одно и то же. Оригинал.

Виолетта 13 Ноября 2022

Добрый день! Подскажите, есть ли в наличии Hermetica REDMOON, и можно ли его послушать в магазине в Силуэте либо купить отливант?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Данного аромата в наличии нет, можем предложить под заказ на четверг 17.11 в объемах 50 и 100 мл.
Всего наилучшего!

Анна 31 Октября 2022

здравствуйте! актуально ли наличие и цены на Montale Full Incense (20 ml) и HFC Voodoo Chic (пробник 2 ml)?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Наличие на данный момент не актуально, ждем поступлений.

Ольга 21 Октября 2022

Здравствуйте, сегодня получила Аллу Пугачеву, не работает пульверизатор. Придётся перелить в атомайзер или что-то можно сделать?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Возможно заводской брак, хотя такое бывает крайне редко, но имеет место быть. Можем сделать замену на аналогичный парфюм, только сохраните все в товарном виде, чтобы мы могли вернуть поставщику, либо можете перелить в атомайзер. Это уже на Ваше усмотрение. Приносим извинения за доставленное неудобство, хоть и не по нашей вине.
Всего наилучшего!

Юлия 18 Октября 2022

Здравствуйте! Возможна ли доставка в Тамбов? Телефон для связи 89202336054
ОТВЕТ?
Нет, работаем только по РБ.

Юлия 17 Октября 2022

Есть ли в наличии Йоши ямомота?
ОТВЕТ:
А какой именно? С ассортиментом можно ознакомиться на сайте нашего магазина.

Светлана 17 Октября 2022

Здравствуйте! Заказала у вас туалетную воду Calvin Klein Sheer Beauty. Сегодня получила заказ. Но почему-то крышка не прозрачная, как стекло самой бутылки, а серебристого цвета, как в Calvin Klein Beauty. Никогда с таким не сталкивалась, долгие годы пользуюсь этим парфюмом. Что это значит? Спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день!
Это может зависеть от года выпуска, но в данном случае вероятнее всего от страны пр-ва (США, Франция, Испания), больше вроде бы как по СК в других странах выпусков не было. Возможно Ваша предыдущая была скажем Франция или США, а эта Испания, они сейчас чаще всего поступают на наш рынок.
Всего наилучшего!

Ирина 15 Октября 2022

Есть ли в наличии L'Artisan FOU d'ABSINTHE Unisex? Если есть, то какая стоимость?
ОТВЕТ:
Данного аромата в наличии уже нет.

Алексей 29 Сентября 2022

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в наличии Zielinski & Rozen BLACK PEPPER & AMBER, NEROLI?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Нет.

Марина 13 Сентября 2022

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в наличии Lancome La Vie Est Belle L'Eclat и стоимость.
ОТВЕТ:
Добрый день!
Да, данный аромат в наличии есть, карточка товара была перепроверена, и на данный момент там отражена реальная информация.
Всего наилучшего!

Светлана 10 Сентября 2022

Здравствуйте, чем будет отличаться тестер?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Как правило отличается только внешней упаковкой.

Юлия 29 Августа 2022

Здравствуйте! Есть ли в наличии Guy Laroche JAI OSE Women parfum?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Да, есть.

Анна 22 Августа 2022

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как выглядит олимпия классикп

Александр 14 Августа 2022

Ralph Lauren POLO DOUBLE BLACK Men 40мл — чьё производство?
Спасибо за ответ
ОТВЕТ:
Добрый день, Франция.

Виктория 31 Июля 2022

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда ожидать заказ #2207/554. И можно ли его оплатить онлайн, а не на почте? Заранее благодарю за ответ.
ОТВЕТ:
Добрый день, Виктория!
Как только Ваш заказ поступит, с Вами сразу свяжутся, точной информации пока нет.
Всего наилучшего!

Марианна 25 Июля 2022

Уточню: курьер мой, не Ваш, Вы ему отдаёте и всё. Главное, чтобы российская виза сработала в качестве средства онлайн-оплаты. А скажите, пожалуйста, Ormonde Jayne Orris Noir у Вас остался или на сайте ошибка? Спасибо. :)
ОТВЕТ:
На данный момент отсутствует.

Марианна 25 Июля 2022

Здравствуйте, хочу заказать подарок своей подруге в Беларуси. Шаг 1: оплачиваю духи картой Visa Российской или шлю на удобный Вам счёт. Шаг 2. Приходит курьер и забирает эти духи. Так можно сделать? Какое подтверждение об оплате он должен предъявить? Заранее спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день!
При наличии товара без проблем. Размещаете заказ, оплачиваете, и мы доставляем.
Всего наилучшего!

Валерия 13 Июля 2022

Здравствуйте! Есть ли в наличии и можно ли заказать/зарезервировать Cartier Roadster EDT? С Латвии поедем в Минск в августе. Спасибо за инфо заранее.
ОТВЕТ:
Добрый день!
Да, есть в наличии 100 мл. тестер 216.00 рублей.
Всего наилучшего!

ЕЛЕНА 10 Июля 2022

Сообщите, пожалуйста, осуществляется ли доставка в Эстонию или Россию? Сколько стоит доставка?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Нет, только по РБ.

Наталья 10 Июня 2022

Здравствуйте, интересует Dior Homme, это версия 2011 года или 2020? Если старая-куплю. Спасибо
ОТВЕТ:
Добрый день!
Новая версия.
Всего наилучшего!

Юлия 5 Июня 2022

Здравствуйте! Есть ли в наличии и можно ли заказать Constantia Rossi la Peche от Genty parfums? Это копия снятой с производства Vivara Emilio Pucci.
ОТВЕТ:
Добрый день!
Данного аромата к сожалению у наших поставщиков пока нет.
Всего наилучшего!

Наталья 4 Июня 2022

Добрый день. Можно ли купить у вас товар по карте Халва?
ОТВЕТ:
Добрый день!
По Халве пока не работаем.
Всего наилучшего!

Саша 30 Мая 2022

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас имеются подарочные сертификаты, если есть, то на какие суммы? Если нет, то возможно ли их сделать?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Подарочные сертификаты в продаже есть, номиналами по: 50, 100 и 150 рублей. Само собой, их можно между собой суммировать, если нужна более крупная сумма.
Всего наилучшего!

Марина 17 Мая 2022

Здравствуйте!
Вопрос по парфюму M.Micallef VANILLE ORIENT Women (код товара: 31726).
Этот парфюм снят с производства и уже в 2019 году его было сложно достать даже с рук. Сейчас его нет даже на американских ярмарках. Подскажите, откуда у вас он, где произведен? Есть ли вся необходимая маркировка на коробке и на флаконе?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Данного аромата в наличии нет.
Всего наилучшего!

Яна 26 Апреля 2022

и еще вопрос, даете ли вы вскрывать упаковку перед покупкой, чтобы удостовериться в оригинальности продукта???
ОТВЕТ:
Данного аромата пока нет в наличии.

алеся 14 Февраля 2022

здравствуйте.подскажите, туалетная вода во всех магазинах, кроме вашего, представлена как kenzo flower tag. у вас на сайте представлена как kenzo flower by tag в чем разница?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Ни в чем, это одно и то же.
Всего наилучшего!

Инна 6 Февраля 2022

Можно заказать с греции
Ответ:
Добрый день!
Работаем только по Беларуси.

Мария 12 Января 2022

Здравствуйте. Я из России. Хотела бы заказать духи Пампон. Это возможно?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Работаем только по РБ.

екатерина 25 Декабря 2021

добрый день. а куда пропала кнопочка предзаказа? спасибо
ОТВЕТ:
Добрый день!
Приостановлен до 10.01.2022г. в связи с нехваткой товара у поставщиком и ростом цен. Просто боимся подвести своих покупателей перед праздниками. Можете разместить заказ и в комментарии указать слово «Предзаказ», и если он поступит до НГ, то мы Вам обязательно перезвоним и посчитаем как по данной акции. Если же нет, то тогда уже перенесем на после 10.01.2022г.
Всего наилучшего!