Отзывы
Спасибо большое за Вашу плодотворную работу!!!
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады помочь.
Всего наилучшего!
Огромное спасибо, заказывала водичку мужу на ДР, очень довольны, ещё и положили пробник женских духов, очень приятно, буду заказывать здесь, спасибо сервис 5+ и цены приятные, скоро закажу и для себя )))
Отличный магазин с оригинальной парфюмерией по гуманным ценам. Персонал культурный и работает профессионально. Все мои заказы доставлены в срок. Покупал и буду покупать только здесь. Рекомендую !✌️
Сегодня утро оставила заказ в данном магазине. Сразу после оформления решила позвонить, чтобы оперативно уточнить наличие позиций и запросить документы, подтверждающие оригинал продукции (для меня это важный момент).
На звонок ответила девушка, общавшаяся крайне сухо, без малейшего намека на клиентоориентированность. Когда я попыталась задать уточняющие вопросы по заказу, меня просто перебили и холодным тоном бросили: «Ожидайте, у нас много заказов, с вами свяжутся», после чего слушать дальше не стали. Я сказала, что хочу еще один момент уточнить, важный для меня, однако в ответ все также услышала сухое: «Ожидайте, с вами свяжутся!».
Хочу напомнить руководству магазина прописные истины делового этикета и сервиса. То, что у вас много заказов — это отлично, но это проблема бизнеса, а не клиента. Если штат не справляется с нагрузкой, бизнесу стоит задуматься либо об автоматизации процессов и расширении штата, либо об обучении сотрудников тому, как работать в стрессовых ситуациях, сохраняя вежливость и лицо компании.
Покупать брендовую парфюмерию хочется там, где ценят каждого клиента, а не хамят в трубку.
ОТВЕТ:
Спасибо большое Юлия за Ваш отзыв, будем прорабатывать и решать данную проблему, чтобы в последующем данным вопросов по возможности не возникало. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.
Всего Вам доброго!
Хочу добавить отзыв к предыдущим. Туалетная вода, при сравнении, оказалась не та, без проблем предложили возврат. Спасибо большое за понимание, и сразу купила свою проверенную. Обслуживание достойное, покупала не первый раз, буду и в дальнейшем Вашим клиентом.
Покупала туалетную воду SIGNATURE JADE. Разбирайтесь, вообще никакого запаха.
ОТВЕТ:
Очень странно, этот аромат последнее время очень активно продавался, и никаких проблем и претензий. Можем предложить Вам сделать возврат, и уже разбираться по факту, именно с Вашей упаковкой, потому что повторюсь, больше по ним претензий не было. Главное, чтобы все было в товарном виде, полный флакон и целостность упаковки, само собой уже без слюды, потому что Вы ее вскрывали, это понятно. Оставьте нам номер Вашего телефона, или позвоните нам завтра сами по указанным на сайте магазина номерам, и менеджер все Вам сообщит. Будем разбираться, в чем проблема. Спасибо!
Проще всего дать такой ответ. Вы сами себе противоречите, ссылаясь на производителя, вот и перепродаете подделки. Просто специально обученые люди могут проверить сертификаты на ваш товар. Удачи Вам!
ОТВЕТ:
Спасибо Татьяна за Ваш отзыв, он имеет место быть, это же Ваше мнение, что тут поделать, пускай каждый останется при своем… Хотя нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и Вы не стали нашим постоянным клиентом, как многие, совершив первую покупку, остаются с нами навсегда, обычно так происходит. И сейчас у нас огромное количество постоянных благодарных клиентов, которые нам всегда говорят спасибо за качественный товар и справедливую цену. Причем многие из них профессиональные парфюмманьяки, и имеют в своих коллекциях сотни флаконов, большинство купленных именно у нас.
Подскажите пожалуйста, а что именно покупали у нас, и что именно Вам не понравилось, и Вас насторожило, хотим разобраться. Каждый такой случай, если он имеет место быть, мы всегда детально прорабатываем и уточняем причину. Если там действительно есть проблема (заводской брак, просрочка и т.д.), все возвращается поставщику.
Спасибо, и всего доброго!
Купила туалетную воду «типо», а там оказалась просто вода в красивой коробке. Продают 100 % подделку, за не малые деньги, очень неприятно.
ОТВЕТ:
Уважаемая Татьяна!
Наш магазин реализует исключительно и только качественную оригинальную парфюмерию уже с 2009 года. Мы никогда не занимались копиями, имитациями и прочими подделками. Как и в любой продукции, тут безусловно имеет место быть производственному браку, нарушением технологического процесса, неправильного хранения на складах поставщиков и т.д., что может повлиять на качество, но мы здесь бессильны, мы лишь продавец, а не производитель. Также, сейчас многие производители делают редизайны упаковок, переформулировки «старых» известных всем ароматов, тем самым вводя в заблуждение покупателей, которые видят продукт, отличающийся от того, что был у них ранее, и само собой, перовое, что приходит на ум, значит «подделка». Понятное дело, это проще всего, чем разобраться в ситуации, почему, что и как, проще заявить, что купили подделку, и на этом точка, вот как-то так. Мы с этим работаем уже много лет, поэтому, для нас это не новость, а лишь издержки данной профессии, ничего не поделаешь, работа с людьми, всегда самая сложная, невозможно всем угодить, и для всех быть идеальным, к сожалению, но это факт!
Всего Вам Татьяна самого доброго! :)
Покупала Парфюм Ella K Musc, самая адекватная цена здесь, Парфюм оригинал 100% чему безусловно рада, обслуживание также отличное! Спасибо!
Спасибо большое за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием Вашей покупкой! Всего Вам доброго! )
Спасибо большое за заказ. Заказала Le male GPG, все отлично ????
ОТВЕТ:
Спасибо большое Елена за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием Вашей покупкой! Всего Вам доброго! )
Сделала несколько заказов за короткий срок. Довольна сервисом, общением и главное покупкой. Покупала дорогую парфюмерию (Sisley, Amouage). Проверка по кодам показала, что все продукты оригинальные и с хорошим сроком годности. Большое спасибо. Если что — я к Вам.
ОТВЕТ: Огромное спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы остались довольны качеством парфюмерии, сервисом и общением. Мы очень ценим ваше доверие. Будем счастливы видеть вас снова! Всегда рады помочь с новыми парфюмерными покупками!
Первый раз покупала парфюм в данном магазине. Быстро перезвонили, уточнили время и адрес доставки. Курьер предварительно позвонил, предупредил о приезде. Цена туалетной воды (Salvatore Ferragamo) порадовала. Спасибо.
Мой первый заказ на этом сайте, очень понравилось. Сразу перезвонили обговорить детали, сделали приятную скидку за ожидание позиции в пару дней, отправили удобным мне способом, ещё и пробник положили в подарок. По парфюмке нареканий нет, проверяла субъективно и объективно (Bvlgari Splendida имеет внутри коробки специальный код, который виден только под ультрафиолетовым светом)- 100% оригинал. Огромное спасибо за работу! Обязательно вернусь к вам за новыми впечатлениями!
ОТВЕТ:
Спасибо Елена за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием, и всего Вам самого доброго! :)
Делала заказ Carolina Hererra 212 women. Порадовала цена, быстро связался консультант магазина, доставка оперативная. Спасибо за качественное обслуживание
ОТВЕТ:
Спасибо Елена за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием Вашей покупкой.
Всего Вам доброго!
Второй раз заказываю парфюм в этом магазине, все нравиться, отличные цены, быстрая доставка курьером, за пробник D&G the ONE отдельное спасибо.
ОТВЕТ:
Спасибо Сергей за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием, и всего Вам самого доброго! :)
Благодарю за прекрасный парфюм! Заказывала в течении 5 дней YSL Libre в концентрации edt и edp. В оригинальности сомнений нет. И по самой хорошей цене в Минске. С работой курьеров тоже не было вопросов. Да, пробников не положили, как некоторые жаловались в отзывах, но цена вопроса… Спасибо Вам за Вашу работу и за возможность получать ольфакторное наслаждение от парфюмерии! С уважением Ольга.
ОТВЕТ:
Спасибо большое Ольга за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием Вашей покупкой, и всего Вам самого наилучшего! :)
Заказываю не в первый раз туалетную воду в этом магазине. Все батч-коды оригинальные. Добротная коробка и сам флакон.
Очень приятные цены, бесплатная и быстрая доставка.
Спасибо большое
Приобретала в данном магазине духи Initio Musk Therapy 50мл. Это не первая моя покупка здесь. Всем довольна. Спасибо за прекрасный парфюм. Приятным бонусом оказался пробник Miss Dior EAU DE PARFUM. Успехов и процветания вам.
Заказала два аромата Lacoste и Robert Piguet, все на высоте, сомнений в подлинности нет! Спасибо большое!
Благодарим за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!
Всего наилучшего! «Мир Парфюма»
Добрый день, первый раз заказала в данном магазине водичку, цена качество и доставка очень порадовали. Огромное вам спасибо. Будут заказывать ещё.Удачи вам.
Брал амуаж мемуары по доставке вопросов нет. Но подделка… 15 мин и запаха нет такое впервые у меня с этим магазином… испортился магазин… не ведитесь на скидки
ОТВЕТ:
Уважаемый Михаил!
Наш магазин как работал с оригиналом с 2009г., так и продолжает это делать далее, никаких копий, подделок и имитаций. Дайте аромату немного отстояться, «подышать» после вскрытия и начала использования, и все будет с ним хорошо. К тому же, сейчас стоит жаркая погода, и это тоже сильно влияет на стойкость аромата абсолютно всей парфюмерии, подождите чуть более свежей погоды.
Всего Вам доброго!
Добрый вечер! Отличный выбор, качество, доставка, уже вас хвалила.Но, как постоянный покупатель, снова указываю на неудобство пользования сайтом- в корзине продукты не сохраняются, из избранного -тоже! Это очень неудобно! У других продавцов такого ????↔️
Долго искала магазин, которому смогу доверять, и нашла! До этого брала в другом магазине, всё было отлично, но! В вашем магазине такой же парфюм немного дешевле, а качество то же! Доставка в Витебск быстрая и удобным способом! Уже флаконов 10 взяла и не могу остановиться! Спасибо! Менеджеры вежливые и грамотные. Только просьба- не чистите корзину, я там собираю парфюмы не 1 день, чтобы потом выбрать.
Добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв! Очень рады видеть Вас в рядах наших постоянных покупателей.
У наших менеджеров нет доступа к корзине заказов. Возможно, это определенные настройки сайта, передадим информацию в тех поддержку.
Всего хорошего!«Мир Парфюма»
Добрый день всем, кто размышляет о покупке в данном магазине)
Я очень долго думала и выбирала, изучала отзывы и т.д. прежде чем сделать здесь покупку. Было разное, противоречивое, пишу лично о своём опыте.
Покупала Liquides Imaginaires Bello Rabelo, цена была приятно ниже тем, что находила у других аналогичных магазинов. Долго думала, собирала деньги, решилась на заказ. Очень приятные впечатления от взаимодействия с менеджером — вежливая и милая девушка, предупредила о необходимости дождаться поставки, договорились об отправке европочтой. Стала ждать.
Приехала заветная посылочка на следующий день после отправки. Забрала, дома всё распаковала и, о ужас! Жидкость во флаконе зелёного цвета, а должна быть красного! Естественно, сразу же огромное разочарование, подделка и т.д. Остальные моменты — батч (с ним немного пришлось повозиться), штрихкод, упаковка, крышка, флакон в полном порядке, очень качественные и крепкие, добротные. Аромат тоже идентичен моему отливанту (бордового цвета). То есть смущал только цвет. Был произведен обширный нервный поиск информации и анализ рынка)) короче при реформулировке аромата добавили красители, которые делают саму жидкость оливковой, в принципе эта информация сочетается с батч-кодом (флакон 2019г, винтаж)). Вдруг кто-то как и я окажется в подобной ситуации, не волнуйтесь! Такое вполне может быть.
Подводя итог — покупку считаю удачной, в оригинальности уверена на 95%. Почему не 100 — я ещё не очень опытная в этих вопросах, всего 3 года и 20 банок, присутствует паранойя) но, думаю, что буду делать покупки в основном здесь.
P.S. хотела сказать, что финальное решение о покупке приняла после прочтения ответов на отзывы от представителей магазина, ощущение, что люди очень хорошо разбираются в том, что продают, ответы людей шарящих за тонкие нюансы парфюма) извиняюсь за словоизвержение, магазин рекомендую, буду покупать ещё!
ОТВЕТ:
Спасибо Анастасия за оставленный отзыв, столь обширный и по делу, нам самим было очень интересно ознакомиться с этой мы информацией, мы и сами не знали этого… :) Пользуйтесь с удовольствием, и всего Вам самого доброго, новых покупок и таких же познавательных постов и отзывов!
Заказывал Burberry MY BURBERRY BLUSH Women 90 мл
Это не первый заказ
приобретал парфюм и непосредственно в пункте продажи
Всегда было приятно работать с персоналом, и при заказе или приобретении были скидки и плюс к этому в добавок получал пробник
К сожалению последний заказ оказался совсем не таким бонусным (без скидки и пробника)
очень жаль
А было же время, когда к постоянному покупателю шли на встречу!!! и не приходилось тратить время на поиски парфюма у других поставщиков.
В дальнейшем нужно будет проводить анализ ценовой политики на рынке и отношение к заказчикам
Спасибо
Всего доброго! :) ОТВЕТ: Добрый день! К сожалению ваш парфюм уже был на скидке и дополнительные скидки на аукционные товары не предусмотрены. Так же подарочные пробники не являются обязательным бонусом к заказу и вкладываются рандомно. Хорошего вам дня!
Заказала Bois Imperial во вторник, в субботу(сегодня) получила. Всё оперативно.
Прекрасный парфюм!
Вопросов по доставке не было.
Спасибо! Буду непременно заказывать ещё.
ОТВЕТ:
Спасибо Татьяна за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием, и всего Вам самого доброго! :)
Заказала аромат Тиффани Интенсивно 30 мл, как только открыла колпачок сразу же отвалился распылитель. Задумалась о подлинности духов. Посмотрю как будут держаться.
ОТВЕТ:
Уважаемая Юлия!
Это абсолютно не показатель подлинности или же подделки, это просто может быть производственным браком абсолютно у всех брендов парфюмерии, причем это самая распространенная проблема из всех существующих.
Всего Вам доброго!
Заказывал Stercus, пришёл оригинал, всё хорошо. Доволен!
Благодарим за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!
Мир Парфюма
Пришли быстро, оригинал, все аккуратно упаковано, цена супер!
Благодарим за обратную связь! Пользуйтесь с удовольствием.
«Мир Парфюма»
Юлия 7 Ноября 2026
100% оригинал. Очень рада, что нашла этот магазин. Спасибо.