Отзывы
Приятно иметь дело с Профессионалами. Спасибо за качественное обслуживание. Это мой уже надцатый заказ в магазине. Желаю Вам хороших продаж и по-больше новых клиентов. А любителям парфюма хочу посоветовать сделать всего лишь один шаг навстречу — поверить и приятные эмоции вам будут гарантированы!
Спасибо Жанна за оставленный отзыв. Нам очень приятно и важно, что Вам нравится наш магазин, и Вы уже не один год вместе с нами. Надеемся, что и далее, мы будем Вас только радовать и дарить положительные эмоции.
Всего Вам наилучшего!!!
Заказала по услуге «предзаказ» в данном магазине воду Lacoste L.12.12 pour Elle MAGNETIC от Lacoste. Качеством обслуживания и оперативностью довольна полностью. Товар отправлен через неделю, цена с учетом скидки, доставка бесплатная в Брест 3 дня, упаковка качественная. В посылку дополнительно положена карта любимого покупателя со скидкой 5 % и пробник, за что отдельное спасибо. С учетом всех критериев оригинальности парфюма можно смело утверждать, что это оригинал. Смущает два факта: 1. После проверки штрих-кода на актуальность выявила, что страна производства не соответствует стране, указанной на русскоязычном стикере на упаковке — можно сделать допуск, что производитель имеет ряд филиалов по миру. 2. Согласно проверке батч-кода, срок годности до сентября 2020 года, а на том же русскоязычном стикере указана иная информация — срок годности до 2021 года. Прошу прокомментировать данный факт. И еще вопрос: как в последующих заказах оповестить Вас о наличии дисконта и возможности заказа со скидкой? И суммируется ли скидка дисконта и скидка услуги «предзаказ»? Спасибо.
Добрый день, Виктория!
Спасибо за оставленный Вами отзыв, для нас важно Ваше мнение. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Что касается страны производства, то на стикере дистрибьютера, как и на самой упаковке, указана страна происхождения данного продукта. Но если проверять штрих-код товара, то там может быть указана другая страна производства. На это есть несколько причин:
1. Фирма была зарегистрирована и получила код не в своей стране, а в той, куда направлен ее основной экспорт продукции.
2. Товар был изготовлен на дочернем предприятии.
3. Возможно, товар был изготовлен в одной стране, но по лицензии фирмы из другой страны.
4. Когда учредителями предприятия становятся несколько фирм из различных государств.
А что касается даты выпуска и сроков годности, по батч-коду и стикеровке официального дистрибьютера, то здесь мы подсказать Вам не сможем, мы не знаем чем они руководствуются, возможно есть какие-то другие ГОСТы в зависимости от страны реализации.
Всего наилучшего!!!
Делала заказ в данном интернет-магазине впервые, поскольку там, где покупала раньше, цена была на 30 рублей больше. Очень довольна обслуживанием: перезвонили практически сразу, хоть был заказ по акции «Предзаказ», посылку получила уже через 6 дней. Положили карточку на 5% скидку и даже пробник парфюмерии! Правда, он почему-то оказался пустым(((. Но это мелочи, в целом я довольна. Можно с Вами дружить.
Добрый день, Елизавета!
Спасибо за оставленный отзыв, для нас очень важно ваше мнение. Что касается пробника, то он не может быть пустым, они приходят запечатанными в коробки по 12 шт. прямо от поставщиков, т.е. они до это не вскрывались. Там как правило от 1 до 2 мл. в зависимости от торговой марки, так что пустым он быть не может, только лишь если это заводской брак, но у нас такого с пробниками еще не было. Попробуйте еще несколько раз его протестировать, он должен начать распылять.
Всего наилучшего!!!
Присоединюсь к положительным отзывам.Нашли Герлен Инсоленс в старой версии, не пчелка флакон, по моей просьбе.И оперативно я все получила почтой.И в подарок пробник)Спасибо!
Спасибо Ольга за оставленный отзыв, для нас это важно. Пользуйтесь с удовольствием, и ждем от Вас очередных заказов.
Всего наилучшего!!!
A.Banderas King of Seduction. Очень понравилась эта вода, ранее покупал в Крафте, теперь заказал здесь, хороший магазин: всё быстро, качественно и на высшем уровне. Спасибо магазину, буду заказывать ещё.
ОТВЕТ:
Спасибо Андрей за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием!
Всего наилучшего!!!
Я с 2013 года являюсь покупательницей данного магазина! Периодичность покупок, в последнее время — (год-два), один аромат в месяц, бывало и два, и три, короче, — всякое бывало! Понятно, что являюсь парфоманом, как теперь говорят и имею огромную коллекцию люксовой и нишевой парфюмерии. Очень люблю данный магазин, нравится всё и обслуживание, и товар -(ассортимент, цена и, главное- качество). Очень благодарна всем, работающем в этом магазине и от всей души желаю удачи и процветания их делу!!!
ОТВЕТ:
Добрый день, Валентина!
Большое спасибо Вам за оставленный отзыв, мы очень рады, что Вы все эти годы с нами, и что наша работа, оставляет у Вас только положительные эмоции.
Всего наилучшего!!!
Добрый день. Вчера приехала в «Силуэт» с другого конца города чтоб выбрать духи, уже не первый раз покупала в этом магазине, раньше заказывала через интернет, а в этот раз захотелось что-нибудь выбрать новенькое. Я сказала продавцу, что примерно я хотела бы посмотреть, мне дали, но это же духи, оказалось не то. Просмотрели мы 5 ароматов и мне сказали, что всё, больше мне ничего показывать не будут. Как так? Я нигде не нашла информацию, что больше 5 ароматов не дают на выбор. Пришлось покупать в другом магазине.
ОТВЕТ:
Добрый день, Ольга!
Да нет, никаких ограничений абсолютно нет, просто как правило, обоняние после 4-5 ароматов начинает притупляться, и Вы в полной мере не сможете воспринимать последующие ароматы. В данном случае необходимо сделать перерыв минут 15-20, а еще лучше сходить и выпить чашечку кофе, после чего можно уже заново пробовать другие ароматы. Продавец видимо из своего опыта это и имела ввиду, вот и все, возможно произошло просто недопонимание, в следствие чего и такое недоразумение. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Всего наилучшего!!!
Здравствуйте, продаете ли вы пробники?
ОТВЕТ:
Добрый день, Марина!
Да, пробники мы тоже продаем.
Всего наилучшего!!!
Здравствуйте! Есть ли в наличии в ТЦ Силуэт Marc Jacobs Daisy Parfum?
ОТВЕТ:
Добрый день, Юля!
Вас интересует данный аромат Marc Jacobs Daisy в концентрации парфюма (edp), если да, то в наличии есть объем в 50мл.
Всего наилучшего!!!
Вчера приобрела в вашем магазине свои любимые духи -Елисейские поля.Одно разрчарование.Сначала дали неправильную информацию о наличии.По телефону сказали.что в наличии есть 75 мл в старом дизайне(что я и хотела)и 100мл в новом дизайне.Когда я приехала с другого конца города.выяснилось.что в наличии 100 мл.-только тестор.а 75 мл в новом дизайне.Пришлось купить.то.что предложили 100 в тесторе.ииии итог-запах нестойкий совсем.максимум 30мин. Полное разочарование… буду делать вам антирекламу…
ОТВЕТ:
Уважаемая Яна!
Вас никто не вводил в заблуждение. На самом деле, как было, так и есть, объем 75мл. в концентрации eau de parfum (красная упаковка), это и есть «старая» версия этого аромата от 2012 года. Потому что их обновленная версия выпускается уже только в объеме 100мл. от 2017 года. Возможно вы имели ввиду их первую версию от 1996 года в концентрации eau de toilette (золотистая упаковка), их часто путают, потому что обновленная версия в данной концентрации уже выпускается тоже в максимальном объеме в 75мл. и тоже в упаковке красного цвета. Они на самом деле отличаются друг от друга, даже потому, что ранее для изготовления использовались только натуральные компоненты, а сейчас практически все заменили на синтетические. И что касается того, что с Вашей точки зрения, они не очень долго на Вас «сидят», это из-за того, что сейчас лето и стоит достаточно жаркая погода. И если Вы наносите их на кожу, то это совершенно логично, что они будут быстро «уходить», это физиология, «горячая» кожа и некоторое потоотделение этому способствуют. В холодное время года она будет вести себя иначе. Поэтому, как совет, наносите их лучше на волосы и одежду, там они будут «носиться» значительно дольше, и выглядеть ярче. А что касается обновленного их аромата, тот, что купили непосредственно Вы, то мы уже слышали отзывы других людей, что их «старая» версия в объеме 75мл. все же была лучше, но это все субъективно, всегда нужно все пробовать на себе, и понимать, нравится Вам это или нет, других вариантов идеальной покупки в парфюмерии не существует.
Всего Вам наилучшего!!!
Что-то не смогла найти у вас в каталоге EAU DE RHUBARBE ECARLATE ОТ HERMES. Возможно ли заказать? ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Да, данного аромата у нас в наличии нет, но у поставщиков он уже есть, и его можно заказать. Поэтому, если Вам будет интересно, и Вы захотите его приобрести, можете нам позвонить, и мы дадим Вам всю нужную информацию. Всего наилучшего!!!
Спасибо сотрудникам за качественный товар по приятным ценам и за оперативную доставку! ОТВЕТ: Спасибо Николай за оставленный отзыв, для нас важно Ваше мнение. Пользуйтесь с удовольствием! Всего наилучшего!!!
Здравствуйте. Подскажите, у вас есть в наличии туалетная вода Sergio Nero pour Homme? ОТВЕТ: Добрый день, Валерий! Данного аромата у нас и наших поставщиков в наличии нет. Всего наилучшего!
Доброй ночи. Вот что-то не спится и захотелось пару строчек чиркануть о магазине. Заказывал здесь уже четыре парфюма. Качество обслуживания,как всегда, на высоте. Товар во всех случаях только оригинальный, а так-же радует всегда своевременная и точная доставка. Большое спасибо вашему коллективу. Успехов вам в бизнесе. ОТВЕТ: Спасибо Валерий за оставленный отзыв, для нас важно мнение каждого покупателя, а тем более постоянного! :))) Пользуйтесь с удовольствием Вашими покупками, и обращайтесь к нам еще, будем рады! Всего наилучшего!!!
Здравствуйте. Сегодня приобрела у вас парфюмированную воду Ester Lauder KNOWINF. Я ничего ее хочу сказать плохого, но! Крышечка у флакона закрывается не плотно, и мало того распылитель приделан, кае будто наспех. Шатается и такое ощущение, что если флакон перевернуть он прольётся. Разве так должно быть? ОТВЕТ: Добрый день, Сталина! Видимо имеет место быть заводскому браку... Это достаточно редкое явление, но все же не без этого. Мы свяжемся с Вами в самые кратчайшие сроки, и решим эту проблему. Приносим свои извинения за доставленное неудобство, но это к сожалению зависит не от нас, это брак производителя. Всего наилучшего!!!
Здравствуйте, можно ли у вас заказать парфюмерию Амуаж в концентрации экстракт? Спасибо. ОТВЕТ: Добрый день, Сталина! Да, ароматы от Amouage в концентрации extrait de parfum мы можем привезти Вам под заказ. Все детали относительно стоимости и сроков исполнения заказа лучше уточнять по телефонам указанным на сайте нашего магазина. Всего наилучшего!!!
Здравствуйте. Есть ли в наличии Туалетная вода Narciso Rodriguez ESSENCE Eau De MUSC? Очень нравится аромат) Год назад покупала у вас два аромата. Все понравилось. Хотелось и этот Нарциссо приобрести) ОТВЕТ: Добрый день, Ирина! Да, данный аромат в наличии тоже есть, но сейчас только в одном объеме 125мл. тестер. Других вариантов пока нет, возможно поступят несколько позже. Всего наилучшего!!!
Здравствуйте! Заказала у вас водичку, очень довольна! Спасибо за то что вы есть !!! ОТВЕТ: Спасибо Ольга Эдуардовна за оставленный отзыв, пользуйтесь с удовольствием! Всего наилучшего!!!
Скажите а будет ли у вас Bvlgari Omnia pink sapphire? ОТВЕТ: Добрый день, Ксюша! Да, конечно будет, вопрос времени. Так как это новинка, то нужно немного подождать, вероятнее всего в течение этого месяца должны появиться. Всего наилучшего!!!
Добрый вечер. Подскажите, у вас можно заказывать пробники? ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Да, пробники можно заказать, только нужно предварительно уточнить, есть ли они у нас в продаже. Всего наилучшего!!!
Здравствуйте! Есть ли в наличии в ТЦ Силуэт: - Calvin Klein One Gold? - Calvin Klein CKIN2U HEAT women? Сколько стоит? ОТВЕТ: Добрый день, Юлия! Данных ароматов у нас в наличии нет. Всего наилучшего!!!
Еще интересует наличие Chanel Chance eau Tendre 35 мл. ОТВЕТ: Есть Юлия все объемы по данному аромату. Всего наилучшего!!!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в наличии в магазине в ТЦ Силуэт Chanel Chance eau Tendre 50 мл? ОТВЕТ: Добрый день, Юлия! Да, в ТВЦ "Силуэт" есть все объемы данного аромата на Ваш выбор. Всего наилучшего!!!
Здравствуйте. Идёт ли тестер Armand Basi IN RED с колпачком? Спасибо ОТВЕТ: Добрый день, Людмила! Да, данный тестер идет с декоративным колпачком. Всего наилучшего!!!
Заказывала Narciso Rodrigues For her. Заказ пришел через несколько дней, все хорошо упаковано, все соответствует. В подарок пробник и дисконтная карта.Обслуживание на высшем уровне.Так держать! ОТВЕТ: Спасибо Людмила за оставленный отзыв, для нас важно Ваше мнение, пользуйтесь с удовольствием! Всего наилучшего!!!
Спасибо Елена за оставленный отзыв, для нас важно Ваше мнение. Пользуйтесь Вашей покупкой с удовольствием!!!
Всего наилучшего!!!