Отзывы
Еще раз здравствуйте! Paco Rabanne Ультрофиолет. Есть же в наличии? Просто искала по всей Москве, сказали, что года 2, как сняли с производства... Спасибо.
Еще раз здравствуйте! Paco Rabanne Ультрофиолет. Есть же в наличии? Просто искала по всей Москве, сказали, что года 2, как сняли с производства... Спасибо. ОТВЕТ: Добрый день, Александра! Данный аромат на сегодняшний день в наличии есть. Всего наилучшего!
Доброго Вам дня! Не нашла у вас Монталь Boise Frut/ Скажите, если заказать, то какая цена будет? ОТВЕТ: Добрый день, Александра! На нашем сайте данный аромат представлен, посмотрите пожалуйста еще раз, там есть вся информация. Всего наилучшего!
Туалетная вода Lancome TRESOR MIDNIGHT ROSE шикарный запах. Стойкость 10 баллов из 10! Шлейф длиннющий, очень комплиментарные.
Заказала туалетную воду John Galliano,но пробника мне никто не подарил.Может это только избранным? ОТВЕТ: Добрый день, Наталья! Скажите, а когда заказывали данный аромат и Вам не положили пробник? Просто у нас из John Galliano уже давно ничего не продавалось, Вы точно у нас заказывали??? Всего наилучшего!
Впервые заказала Шанель Аллюр (тестер). Сделала предзаказ и цена вообще получилась самая низкая, по какой я когда-либо брала Шанель. Спасибо за оперативность и доставку! Буду рекомендовать!
Приобрёл у вас Bogart pour Homme. Впечатления о магазине и в плане ассортимента,и в плане цен, более чем положительные. Доставка тоже радует-всё в оговоренные сроки. Следующие покупки парфюма-только у вас) Удачи вам и всех благ.
Здравствуйте. тут такое дело. Вы, как профи, наверное должны знать, как помочь. Дело в том, что в декабре ( ноябре) точно не помню, брала у аас тесте пако рабанне блэк хс. Аромат брала в слепую. Пыталась разносить, но никак. Решила его пристроить, а у меня просят батч- код. Цифры, кот. Начертаны на коробке и флаконе при введении в " поисковик" инфу не выдает, пишет чуть ли не ошибка. С " кориандром", который я брала у вас же год назад, та же история. Проверила Шанели - все в порядке, выбило дату производства. Так вот. Как я могу доказать людям, что у меня на руках не подделка? Я же не могу их заставить поверить мне на честное слово и пристроить получается проблемно. Может подскажите сайты какие, где можно еще раз перепроверить все. Спасибо.
забыла дополнить, что сама я не сомневаюсь ни в коем разе в ваших парфюмах!!!! У меня флаконов десять их и ни в одном сомнений нет. ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! Укажите нам батч-кода, мы сами проверим, и дадим Вам ответ. Всего наилучшего!
Очень удобные способы оплаты. Быстро и оперативно! Спасибо Вам!)
Впечатления от "сотрудничества" самые неприятные... Хотела приобрести водичку, позвонила заранее по указанному номеру телефона... есть на точке в "Силуэте" ? - есть... прождав 20 минут, водичку так и не нашли... самое неприятное было то, что в процессе поиска девушка-продавец постоянно повторяла "бл*ть, ну где она... "... я была в шоке, такого не встречала давно... не обнаружив заветную коробочку, девушка посмотрела и сказала : "Нету. Ну, что вы хотите ? - Все мы люди. если вам надо - приезжайте завтра, я ещё поищу".... даже банального "Извините, что так получилось" я не услышала... ужасное отношение к клиенту... это Ваш косяк и по правилам хорошего тона следовало бы сказать извините... более того, можно было бы предложить альтернативу, поработать с клиентом, а не говорить " Если вам надо -приезжайте завтра"... вообщем ушла без покупки и с загаженным настроением... позже пришло смс, что парфюм найден... но... даже Ваша приятная цена, крутой и суперудобный сайт затмевается перед личностным отношением к клиенту.... ОТВЕТ: Уважаемая Мария! Приносим свои извинения за причиненное неудобство, безусловно, это наш косяк и недоработка... Постараемся все исправить, чтобы в последующем таких проблем не возникало, потому что мы дорожим каждым своими покупателем. Мы вчера, как альтернативу, хотели предложить Вам доставку этого парфюма в этот же день, но, к сожалению, не смогли Вам дозвониться. Поэтому, если данный парфюм Вам еще необходим, то мы готовы привезти его в любой день, и еще сделать скидку в 5% за вчерашний инцидент. Всего наилучшего!
Здравствуйте! Покупала в подарок туалетную воду Bvlgari AQUA pour Homme, на упаковке указано made in italy, штрих код начинается на 783, а для италии настоящий штрихкод 80-83????? Это вообще что такое-подделка? Чека никакого не дали!!!!!Зачем же тогда уверять в подлинности? Стойкости никакой, пахнет приятно. Сейчас стала смотреть духи Chopard Noble Vetiver так у них вообще по другому упаковка выглядит, чем представлено у вас на сайте. Разъясните ситуацию, пожалуйста! ОТВЕТ: Уважаемая Анастасия! Купленный Вами продукт является 100% оригинальным, здесь не может быть сомнений, мы их уже продаем много лет, и проблем никогда не возникало. Что касается штрих-кода, то он показывает США и Канада, и это совсем не означает их "левого" происхождения. Так, для справки, автомобили БМВ выпускают не только в Германии в городе Бавария, а также в США, РФ и т.д., но Вы же не говорите про них, что они поддельные, так происходит с большинством мировых брендов. Что касается плохо держится, то это мнение является субъективным, для кого-то, он носится более чем достаточно. А если хотите удостовериться в том, что Вы купили не подделку, можно пойти в любой магазин которому Вы доверяете и сверить с тем, что Вы купили у нас, уверяю Вас, они будут идентичными. Мы сами часто бываем за границей, посещаем магазины "Дюти Фри" в аэропортах, а также всевозможные бутики в Европе, и всегда, в силу своего профессионального интереса заходим в парфюмерно-косметические отделы, цены посмотреть, да качество сверить. Так что, если есть вопросы, или наш парфюм действительно каким-то образом окажется поддельным, готовы его обменять на идентичный или вернуть деньги. Звоните, приезжайте, мы всегда готовы идти на встречу своим покупателям. Что касается Chopard Noble Vetiver, то вполне может быть у нас просто устаревшая картинка, нужно проверить, потому что производители периодически делают редизайны внешних упаковок, некотрые чуть ли не каждый год, реже редизайн самого флакона. Проверим, если у нас устаревшая информация, значит заменим ее на более актуальную. Всего наилучшего! P.S. Проверили Chopard Noble VETIVER Men, он оказался точно такой же везде, как и у нас на сайте и в магазине. Если есть сомнения, можете сами в любой из поисковых систем набрать название интересующего Вас аромата, в данном случае это будет Chopard Noble VETIVER Men, и посмотреть, что Вам выдаст интернет. Или же просто зайти на сайт Фрагрантики, там то уже есть совершенно все по всей мировой парфюмерии.
Спасибо, что вы исполняете желания!
Мой любимый магазин. Я - постоянный клиент, всегда очень довольна и ценами, и скидками, и ароматами. :)
Спасибо за благополучный выход из создавшейся ситуации и разрешение моей проблемы!Водичку с бракованным распылителем-заменили!Теперь в полной мере наслаждаюсь своим ароматом.Хороших покупателей и больших продаж!Всем советую!Удачи!
Добрый день!Получила свою любимую водичку CHAMPS-ELYSEES от GUERLAIN.Всё понравилось,спасибо за пробник.Заказ пришёл быстро я очень довольна.Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спасибо за мюглеровского ангела! Очень приятная цена, сомнений в оригинальности не вызывает. Отдельное спасибо тому, кто выбирал пробник в подарок - давно хотела попробовать какой-нибудь из диоровских ядов и, как оказалось, в такую погоду, в него нельзя не влюбиться!
Мой любимый магазин:) Большой выбор, доступные цены и скидки, иметь дело - одно удовольствие. Рекомендую перед заказом звонить ребятам и уточнять наличие, на многие позиции есть тестер-оформление, которое не всегда указано на сайте. Наслаждаюсь Байредо, спасибо:)
Добрый вечер! Заказывала у вас парфюм Woman от Gian Marco Venturi. Всем довольна - оперативно, честно, удобно. Хочется отметить что цена, предложенная вами - весьма вкусная :) в универмаге брала 1,5 раза дороже. Вот только пробничек обещанный не положили, жаль. А так хотелось затестить что-нибудь новенькое..
14.01.15 заказала туалетную воду. 15.01.15 перезвонила 2 раза, сказала что на работе буду до 16.30. Товар не был доставлен вовремя. И вам на будущее...Товар нужно клиенту доставлять хотя бы за 15 минут до окончания рабочего дня. Я у вас спрасила и хотела дать домашний адрес, но вы сказали не надо волнаваться. Больше не волнуюсь. ОТВЕТ: Уважаемая Мария! Все описанное Вами совершенно верно, за исключением одного, что доставка заказа была указана до 16.30, и не позже этого времени, Ваш заказ был бы доставлен, и курьер Вам перезвонил и сообщил, что он уже на подъезде и будет через 2-3 минуты, но, по непонятным для нас причинам, Вы отказались, и сказали, что он уже не нужен. Мы все наши заказы стараемся вседа доставлять вовремя, и даже раньше указанного времени, но, так как мы проживаем в г.Минске, а не в другом менее загруженном городе, то наши планы иногда нарушают пробки, что произошло и вчера. Тем более, вчера была пятница, и машина просто встала на проспекте Пушкина в большую пробку, из-за чего Ваш заказ не смогли доставить ранее оговоренного времени. Как правило, люди всегда все понимают и идут навстречу, и Вы в свою очередь могли назвать курьеру другой (домашний) адрес, и тогда бы получили Ваш заказ вчера вечером. Всего наилучшего!
Добрый день. Будьте добры, подскажите, можете ли Вы привезти мужской аторам Full Metal Jacket и сколько он будет стоить? ОТВЕТ: С данным торговым домом сталкиваемся впервые, поэтому скорее нет, нежели да...:) Всего наилучшего!
Здравствуйте, а пробник tom ford velvet orchid есть? ОТВЕТ: Добрый день, Анна! На данный момент пробника на этот аромат нет. Всего наилучшего!
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, каков срок годности туалетной воды? ОТВЕТ: Добрый день, Наталья! В зависимости от производителя и конкретного торгового дома, сроки годности в среднем варьируются в пределах 3-7 лет. Но как правило, при правильном хранении качественный парфюм может храниться и не менять своих свойств и до 10 лет, а то и больше... Всего наилучшего!
Добрый день! Можно ли заказать у вас тестер на парфюм Hypnose от Lancome и сколько он будет стоить? (слово касается пишется с буквой а) ОТВЕТ: Добрый день, Юлия! Тестер Lancome HYPNOSE 75ml edP по цене будет составлять 80 у.е. по курсу на день продажи. Если считать это по сегодняшнему курсу, то цена его на данный момент составляет 1 168 000 рублей. Также, Вы можете разместить "Предварительный заказ", со скидкой на этот аромат в 10 у.е. В итоге Ваш заказ получится 70 у.е. по курсу на день продажи. Всего наилучшего!
И пробник положили совсем другой.аромат для меня очень не приятный.Думаю можно было это как то обговорить.Покупкой конечно расстроена . ОТВЕТ: Добрый день, Людмила Александровна! Совершенно логично в Вашу покупку был вложен пробник другого аромата, зачем же пробник точно такого же парфюма, который Вы приобретаете. Он и вкладывается для того, чтобы Вы могли ознакомиться с другими ароматами. Тем более, если учесть, тот факт, что пробник идет в подарок, и Вы в любом случае ничего не теряете, если аромат не подошел. Поэтому, данную претензию, считаем необоснованной. Всего наилучшего!
Здравствуйте! Получила вчера свою любимую Туалетную воду Salvatore Ferragamo INCANTO CHARMS.Очень расстроилась. Нанести практически не возможно.Когда начинаешь брызгать,вся туалетка стекает по флакону и пальцам.Очень не приятно. Что теперь делать с ней. вот сюрприз. ОТВЕТ: Добрый день, Людмила Александровна! Как Вам вчера и сообщили, возможно это заводской брак, явление редкое, но все же имеет место быть, приблизительно 1-2 флакона на 1000 единиц продукции, все же это производство... Что касается обмена, то здесь нет никаких проблем, всю информацию Вам выслали на электронный ящик. Всего наилучшего!
Здравствуйте. Скажите, есть ли у вас пробник КАБОШАР отГРЕС? В Гродно даже понятия не имею, где понюхать можно, а купить хочется!) боюсь без затеста брать, цена кусачая. ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! К сожалению, пробника на данный аромат нет даже у нас самих для работы...:))) Всего наилучшего!
Спасибо большое за быструю доставку и хороший ассортимент селективной парфюмерии: два дня с момента заказа - и к Новому году успели привезти парфюм! Сервис на высоте,буду покупать только у вас! Спасибо! С новым годом всю команду вашего магазина!
Замечательный магазин. Но предпоследний заказ мне прислали совсем другого человека (в последствии всё исправили, но это время и лишняя суета). А сейчас заказал три водички David Beckham SIGNATURE, Giorgio Armani ARMANI CODE и Lacoste pour Homme. Так вот огорчило что Lacoste пришла почему то без целофановой упаковки (по остальным вопросов нет). Ну и почта умудрилась раздавить один из двух пробников. Качество водички достойное. Спасибо за работу ОТВЕТ: Уважаемый Игорь! В прошлый раз посылки перепутали сотрудники РУП "Белпочта", потому что мы подавали все данные корректно, а они там видимо при упаковке взяли и перепутали...:) А что косается Lacoste pour Homme, то он по определению должен быть без целофановой упаковки, он таким идет по заводу-изготовителю. Всего наилучшего!
Борис Владимирович 25 Февраля 2015
С февраля 2012г неоднократно пользовался услугами как данного инетмагазина, так и их торговой точкой в ТЦ "Силуэт". За это время сложилось мнение о магазине = не жадные, честные и добросовестные - цены на большинство парфюма ниже чем у других продавцов и постоянно соблюдаются все условия часто проводимых акций, снижающих стоимость товара, не встречал в покупках не оригинальной продукции и изменении цены при доставке, при длительном ожидании заказа предлагают скидку, доставка всегда была оперативной и в удобное время. Пользуюсь услугами интернет магазинов с 2002г и могу сказать - Побольше бы таких магазинов.