Отзывы
Добрый день!Хотела бы заказать мужской парфюм Вlack lndescence.скажите,есть ли он в наличии,а то прайс на него не открывается. ОТВЕТ: Уважаемая Юлия! Данного аромата в наличии нет. Всего наилучшего!
Добрый день хотел бы заказать Туалетную воду Calvin Klein REVEAL Men 100 мл. тестер есть ? ОТВЕТ: На данный момент тестеров к сожалению в продаже нет. Всего наилучшего!
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,если покупать парфюм непосредствкнно у вас в магазине (в ТЦ Силуэт), то пробники вы тоже даете? ОТВЕТ: Уважаемая Анна! Пробники в подарок даются вне зависимости от места покупки. Пробники в подарок не даются только на товары стоимостью 30 у.е. и менее по установленному магазином курсу, и на товары по акции "Предзаказ". Всего наилучшего!
Уважаемый магазин, Чтобы на 100% убедиться, что аромат не настоящий (возможно, настоящий, но давно просроченный), требуется некоторое время. Поэтому я связалась с вами не сразу. Тем более, вы меня узнали и согласились, что купила я его именно у вас. Тем не менее, претензию мою не приняли. Ваши заявления о том, что вы возвращаете деньги, если покупатель недоволен - вранье. Я и мои знакомые- теперь не ваши покупатели. ОТВЕТ: Уважаемая Татьяна! Испорченный парфюм можно определить после первого нанесения на себя, потому что он становиться очень едким с горьковатой отдушкой... Мы с таким уже несколько раз сталкивались за долгие годы нашей работы, и всегда всем все меняли, и покупатели оставались довольны. Мы всегда идем на контакт, и если бы вы обратились в первые 3 дня после покупки, все вопросы бы уже разрешились, и Вам бы либо заменили Ваш парфюм, либо вернули деньги в полном объеме. Но по истечению месяца это невозможно. Что касается сроков, то на каждом оригинальном парфюме есть батч-код, который дублируется и на кробоке, по которому и можно уточнить информацию о его сроках годности. Просто зайдите на сайты где представленна данная услуга, и введите Ваш код, и все увидите. А покупать в нашем магазине или в другом, это личное дело каждого человека, но оригинальней чем у нас, Вы нигде не найдете, только если совершенно идентичный товар, т.е. оригинальный!!! У нас тысячи постоянных покупателей, причем многие из них являются так называемыми "парфюманьяками", т.е. людьми очень хорошо разбирающихся во всей мировой парфюмерии, наверняка даже лучше нас, и мы с ними работаем постоянно, вопросов и нареканий нет. Процент брака или просрочки составляет не более 1%, который тотчас же устраняется. Всего наилучшего!!!
Здравствуйте, можно ли заказать у Вас пробники по 1 мм аромат Пустынная Перламутровая Роза Герлена, спасибо. Почему игнорируете мой вопрос, я Ваш покупатель. Жду ответ. ОТВЕТ: Добрый день, Ирина! Приносим извинения, каким-то образом пропустили Ваш вопрос...:))) Пробников на данный аромат у поставщиков к сожалению нет. Все интересующие Вас вопросы лучше отправлять на нашу электронную почту указанную на сайте в разделе "Контакты". Всего наилучшего!
К сожалению, купленный у них Cartier Baiser de Voile оказался не настоящим. Деньги вернуть отказались. Больше у них не покупаю и никому не советую. ОТВЕТ: Уважаемая Татьяна! Мы дорожим репутацией нашего магазина, и всегда идем навстречу нашим покупателям, стараясь решить все возможные проблемы и вопросы с положительным результатом. Вашу претензию считаем необоснованной и невозможной к удовлетворению по следующим причинам: 1. Товар был куплен более 1 месяца назад. 2. Упаковка отсутствует. 3. Вы использовали купленный Вами парфюм уже на 25-30%, и только сейчас решили, что Вам кажется, что он должен быть не таким. 4. Ваша претензия основана на Вашем личном мнении и неподкреплена никакими фактами, Вы основывались лишь на память, что когда-то тестили данный аромат, и с Вашей точки зрения, он был другим. 5. До этого покупали у нас другие ароматы, и всегда все было отлично, хотя поставщик всегда один и тот же. Наше личное мнение, что после пользования таким ароматом как Flowerbomb от Viktor&Rolf, кстати купленным тоже в нашем магазине, аромат Cartier Baiser Vole Вам показался не таким ярким и мене стойким, хотя это логично, потому что Flowerbomb изначально сам по себе является очень сильным и гораздо более насыщенным в отличие от Baiser Vole. Всего наилучшего!
Можно ли заказать пробник интерисующего парфюма? Если да, то какая цена? ОТВЕТ: Елена, а пробник какого аромата Вас интересует, потому что цены на них разные? Всего наилучшего!
здравствуйте!подскажите есть ли у вас Kabul Aoud от Montale ??? ОТВЕТ: Добрый день, Алексей! Данного аромата от Montale пока еще не получали. Всего наилучшего!
Очень хороший магазин!Никогда не подводили с качеством. Очень не хватает на вашем сайте выбора по цене,группе ароматов.
Уже третий год заказывают воды только в этом магазине. Радуют и цены, и доставка. Рекомендую. Не пожалеете.
Далеко не в первый раз покупаю парфюмерию в этом магазине. Сроки исполнения, доставка и консультации всегда на высоте. Спасибо огромное, с Вами приятно иметь дело. А парфюм всегда оригинальный.
Вот водичка, которую я имела ввиду))) Туалетная вода Yves Saint Laurent CINEMA (90ml edp ТЕСТЕР) ОТВЕТ: Тестера от YSL практически всегда идут с колпачком. Всего наилучшего!
здравствуйте. скажите а у этой позиции в тестере крышечка будет или он идет без нее? спасибо
Здравтвуйте. Подскажите, пожалуйста, Lacoste pour femme edp 90 ml у вас есть старой версии? Новая совсем не стойкая, хотя на подделку не похожа, а пахнет минут 30 и все( ОТВЕТ: Уважаемая Елена! На сегодняшний день они выпускаются только в обновленной упаковке серо-белого цвета, а в "старом" варианте уже все остатки распродались. Всего наилучшего!
Сегодня забрала две водички на почте. Очень довольна и качеством,
Уважаемый комментатор (модератор или как Вас там)! Качество товара подтверждается сертификатом качества, если вы не в курсе! Выражаясь Вашим языком, имеется в виду "оригинальное происхождение", чтобы Вам было понятнее. Однако, если у Вас это происходит как-то иначе, то при очередном посещении "брендовых магазинов" и "Дюти Фри" настоятельно предлагаю Вам изучить аромат, а также цвет "парфюма" Cllinique Happy и убедиться в том, что она совершенно прозрачна и не имеет цвета в отличие от присланной Вами цвета разбавленного чая! Хотела заказать еще пару-тройку вод, да хорошо, что не успела. P.S. "Все проверить, протестировать и решить все проблемы", как Вы изволили выразиться, необходимо до отправления заказа. Стыдно, господа. P.P.S. Господа потребители, будьте бдительны! ОТВЕТ: Уважаемая Анна! К сожалению, на сегодняшний день, данные документы уже не дают 100% гарантию качества реализуемого товара, потому что купить весь пакет документов за очень небольшие деньги сегодня не проблема, в Москве их продают на каждом шагу под любой ассортимент товара по цене от 1000 до 2000 рублей. Приезжай, заказывай, и через 1 час забирай, а их уже можно подложить под все что угодно, вот и все. Поэтому, с нашей точки зрения, все же лучше свериться с теми, кому хотелось бы доверять, т.е. магазины, в которых не должно быть контрафакта. Повторяемся еще раз, если есть проблемы, обращайтесь, будем рассматривать и принимать решение. Мы всегда несем полную ответственность за качество нашего товара. Всего наилучшего!
Заказала Cllinique Happy. А цвет воды оказалса желтоватым Всегда был бесцветным! Оригинальная парфюмерия? М-даа... ОТВЕТ: Уважаемая Анна! Если есть претензии по качеству купленного у нас парфюма, то в течение 3 календарных дней с момента приобретения или получения заказа на почтовом отделении, мы готовы все проверить, протестировать, и решить все проблемы (замена или полный возврат денежных средств, с компенсацией за услуги РУП "Белпочта"). P.S. Парфюмерия реализуемая нашим магазином, носит исключительно оригинальное происхождение, это проверено неоднократно и в известных брендовых магазинах, и во всех возможных магазинах Дюти Фри, парфюм полностью идентичен, начиная от внешней упаковки, флакона и заканчивая содержимым. Всего наилучшего!
Заказала две водички, обе далеко за 30 у.е. стоимостью, а пробничка не дали(. А вода и доставка супер! Спасибо! ОТВЕТ: Уважаемая Ольга! Во все покупки стоимостью более 30 у.е. по курсу в подарок даются пробники, а Вашем случае их должно было быть даже два. Но судя по тому, что пробники Вам не дали, значит у Вас скорее всего был предзаказ. А по условиям предзаказа, смотрим пункт № 4: "Дополнительные скидки и акции (подарки) на предварительные заказы не распространяются. " Если же это не так, то Вы с нами свяжитесь, и мы обязательно 2 пробника Вам подарим. Всего наилучшего!
Очень рада что нашла этот сайт- купила туалетную воду намного дешевле чем собиралась! приятно было получить пробничек в подарок,но самое главное - вода не подделка!
Люблю этот магазин. Уже пять раз делала покупки. Никаких сомнений в качестве приобретенных духов это были Килиан Диор Ланком Серж Лютенс (2фл) Ароматы прекрасные стойкость превосходная В ближайшее время собираюсь еще побеспокоить очередной покупкой Нравятся и продавцы и молодой приятный человек который отвечает по телефону Рекомендовала уже всем своим знакомым точно знаю что будут довольны иначе бы не стала советовать Спасибо за доставленную радость Потому что для женщины хорошие духи это очень много Спасибо всем сотрудникам этого магазина здоровья вам и процветания И побольше хороших и благодарных покупателей.
Можно ли заказывать пробники ароматов? ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Пробники можно приобрести в нашем магазине по цене 30 000 рублей за штуку! Всего наилучшего!
Здравствуйте, меня интересует водичка Lanvin Eclat D`Arpege edp, а чем ваша вода отличается от вод, которые продаются в КВАВТЕ? Мне нужна качественная, стойкая. Она будет сильно отличаться? Последнюю покупала в Дьюти Фри в Литве.. ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! Ничем не отличается, разве что ценой, ну а что касается литовского Дюти Фри, то цен там не знаем!!! :))) Всего наилучшего!
Здравствуйте, можно ли у Вас заказать Creed Aventus 75 мм, стоимость? Пожелание, заведите почту что бы не писать постоянно вопросы в отзывы!!! ОТВЕТ: Уважаемый Александр! В разделе "Контакты" указан наш электронный адрес на который можно задавать все интересующие Вас вопросы. Информация по Вашему запросу будет выслана на Вашу электронную почту. Всего наилучшего!
Огромное спасибо!В очередной раз не подвели(предварит.заказ),все в срок,культурно и вежливо,еще и скидку сделали!Молодцы!Буду заказывать еще!)))
спасибо за водичку!!!быстро и главное качественная!!!!в четверг заказал-в субботу уже приехала!!!а есть ли у вас вот такая(в каталоге не нашел) Arabian Nights Jesus Del Pozo для мужчин??? и цена??? ОТВЕТ: Добрый день! Данного аромата на сегодняшний день в наличии нет. Всего наилучшего!
Здравствуйте,очень хотелось бы узнать есть ли у вас в продаже infinite Розовая или голубая ОТВЕТ: Добрый день, Маргарита! Данного аромата в наличии нет. Всего наилучшего!
Второй раз становлюсь вашим покупателем и опять у меня только положительные эмоции. Спасибо вам и вашим сотрудникам за вежливость,качество товара и оперативность доставки! Удачи и процветания вам)
Здравствуйте! Обычно я покупаю парфюм в ТЦ"СИЛУЭТ" для себя и мужа.Всегда есть возможность протестировать ароматы,делают скидочку!Недавно воспользовалась такой услугой,как предзаказ с15% скидкой!Большое вам спасибо за такое предложение!И за приятный бонус-бесплатную доставку!!!Сотрудникам магазина огромная благодарность за вежливость и оперативность! Удачных вам продаж!
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста,можно ли под заказ привезти One Man Show Oud Edition Jacques Bogart и примерную стоимость этого аромата.
Алина 17 Августа 2015
Возможно ли заказать OPUS IX Amouage ? Он уже продаётся в России... ОТВЕТ: Добрый день! Да, заказать данный аромат уже возможно, стоимость будет составлять из расчета 240 - 250 у.е. по курсу установленному магазином на день продажи. Всего наилучшего!