Отзывы
с некоторых пор, когда захожу с мобильного на ваш сайт, постоянно идете перенаправление на сайт с порно и секс шоп. это у меня одной так? ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! На наш сайт кем-то из "доброжелателей" или просто так называемых хакеров был закинут вирус, который переадресовывает со страницы нашего сайта на то, что Вы видите... Это проявляется при попытке зайти на наш сайт через мобильные приложения (телефон и планшет), в остальных случаях все работает корректно. Мы уже не первую неделю пытаемся с этим справиться, и будем надеяться в скором времени пробема будет решена. Приносим извинения за временные неудобства. Всего наилучшего!
Очень быстро обработали и привезли заказ. Заказываю не первый раз, качество воды как всегда не вызывает сомнения. Для меня огромный плюс - бесплатная доставка. Спасибо!
Здравствуйте! На вашем сайте стала недоступна страница с парфюмерией Estee Lauder, хотя два дня назад я делала заказ. Хотелось бы повторно воспользоваться услугами Вашего магазина, когда это можно будет сделать? Интересует именно эта марка. Спасибо. ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! У нас были технические неполадки в работе сайта, но на данный момент все работает корректно. Приносим извинения за причиненное неудобство! Всего наилучшего!
Здравствуйте. Подскажите, чьего производства у вас Кензо Флауэер (30, 50 мл) и какой на товаре штрих-код? Спасибо! ОТВЕТ: Добрый день, Полина! Kenzo Flower By страна производства - Франция. Если есть вопросы по штрих-кодам, номерам партии и т.д., Вы можете сами подъехать к нам в магазин и на месте все посмотреть и во всем убедиться лично! :) Всего наилучшего!
Здравствуйте, у Вас действительно есть парфюм Емилио Пуччи Вивара, насколько я знаю он снят с впроизводства, буду благодарна за ответ. ОТВЕТ: Добрый день! Данный парфюм действительно снят с производства, но остатки еще есть. Отсюда собственно и постоянно растущая цена, чем меньше остается, тем выше становится стоимость...:) Всего наилучшего!
почему отвергают мой безобидный комментарий? ОТВЕТ: Да вроде все работает без проблем, а отзывы добавляются автоматически, мы на это не влияем никаким образом! Возможно какое-то слово в Вашем тексте системе не понравилось, и она аннулировала отзыв полностью...:)))
Здравствуйте!есть ли у вас в наличии Armani prive cuir noir,и какой объем,может есть пробник,или бывают не большие объемы ОТВЕТ: Добрый день! Данного аромата в наличии сейчас нет. Всего наилучшего!
а мне нравится женщина продавец на Силуэте (был вопрос по продавцу)- товар свой знает, дружелюбна, терпелива, никаких вопросов ! надеюсь не испортили настроение вам.
Отличное качество парфюма и гуманные цены. Сегодня покупала Монталь и Лалик, очень довольна качеством товара и обслуживанием:)
Здравствуйте!Очень нужна туалетная вода Hugo Boss "Boss Woman" edp в объеме 90 мл,есть ли она в наличии и можно ли, сделав заказ сегодня, и получить ее сегодня. Спасибо ОТВЕТ: Добрый день! Все есть, и все можно!!! Всего наилучшего!
Получила carrera emoushen. Аромат обалденный и стойкий! Спасибо!
Спасибо, что помогли приобрести понравившийся парфюм в тестере. Качество не вызывает сомнений. Всем знакомым рекомендую именно вас. И еще, немного не по теме. Вы в ответах так часто употребляете слово касается. Пожалуйста, пишите его правильно - через букву а. Глаз режет, честное слово. Ваш магазин просто супер! ОТВЕТ: Спасибо за участие, обязательно все исправим и в последующем постараемся не допускать таких "детских" ошибок!!! :))) Всего наилучшего!
В марте заказала Agent Provocateur MAITRESE. В наличии не было, об этом меня предупредили.Мне было непринципиально. Получила только теперь, спустя более два месяца. Результат оправдал ожидание. Водичка супер!!!!! Магазином пользуюсь не первый раз, очень довольна, рекомендую всем знакомым. Спасибо за пробник! Очень, очень приятно!
Амуажи в тестере оригинальны и прекрасны:) спасибо! ОТВЕТ: Пользуйтесь с удовольствием!!!
Добрый вечер! Аромат Bvlgari BLV II мне подарила дочка на день рождения. Понятно, купила заранее, а подарила мне только сейчас. Я хотела сюрприз, ну и получила...Подскажите, пожалуйста, по какому телефону я могу с вами связаться, выяснить этот вопрос. Всего доброго! ОТВЕТ: Людмила, все контактные телефоны указаны на нашем сайте. А что касается Вашей покупки, то Вы впринципе должны понимать, что "заводские тестера" по определению не могут быть подделкой. Те производители, которые выпускает копии и имитации парфюмерии известных мировых брендов, тестера не производят, для них это дорого и экономически нецелесообразно, потому что их продукт и так очень дешевый, в этом нет смысла. Кстати, если Вам интересно, Вы можете сами в интернете посмотреть и почитать, там есть огромное количество информации, если не верите нам. Напишите простой запрос в строке поиска "Может ли тестер быть подделкой", и там все увидите и все прочтете... Вот Вам пару ссылок русскоязычных, если интересно, можете почитать и убедиться, что никто обмануть Вас не пытался, а приобрели Вы действительно оригинальную продукцию (http://otvet.mail.ru/question/85060227 и http://www.fragrantica.ru/board/viewtopic.php?id=47692). Если будет мало, может предоставить еще и англоязычные версии...:))) Всего наилучшего!!!
На сайте есть Булгари пур фамм (тесте 75), а в магазине нет. Можно узнать когда будет или надо заказать? ОТВЕТ: Размещайте заказ на сайте, когда данный аромат поступит, Вам на телефон придет СМС-сообщение. Всего наилучшего!
Купили в вашем магазине туалетную воду Bvlgari BLV II тестер. Запах совершенно отличается от оригинала, не держится ни на коже, ни на одежде даже 5 минут:(( А вы гарантируете качественный товар...И как вам можно верить? ОТВЕТ: Добрый день, Людмила! Мне сложно судить о данном аромате, на себе лично я его не носил. Но что касается оригинальности, то на это у нас есть все подтверждающие документы хранящиеся в нашем офисе (накладные, гигиена и т.д.). Если есть вопрос качества, мы готовы сверить Ваш парфюм, который считаете оригиналом с нашим, либо с аналогичным парфюмом любого другого магазина города Минска. Если наш окажется действительно объективно плохого качества, то мы с радостью Вам заменим его на другой, либо вернем деньги в полном объеме, а сами будем разбираться с поставщиком... P.S. И что самое интересное, данный аромат у нас продавался уже достаточно давно, около месяца назад, и все это время Вы его тестили, и только сейчас поняли, что здесь что-то не так??? Тем более, что покупая тестер, можно его прежде протестить на себе, а потом уже сделать выбор для себя, покупать его или нет, Вам же никто не пытался продать "кота в мешке", ведь так??? Всего наилучшего!
Выбор в вашем интернет-магазине - один из лучших, делала у вас заказы, но извините, продавец на Силуэте (взрослая женщина) - это нечто. Совершенно непрофессионально работает, не знает ассортимент, абсолютно неверно произносит названия, даже сам флакон для теста как-то просто тычет в нос, просто роняет уровень магазина до лавки с трусами. Еще раз извините, может человек хороший и вообще чья-то родственница, но не здесь ей работать, очень отталкивает. ОТВЕТ: Спасибо Наталья за отзыв, постараемся подкорректировать работу нашего продавца. Хотя как Вы понимаете, это все очень лично и индивидуально, многие ее хвалят, и приходят специально тогда, когда работает именно она...:))) Да и откровенно говоря, найти сейчас ответственного и самое главное честного продавца очень проблематично, а она этими качествами обладает. Вот такие дела, сколько людей, столько и мнений, к сожалению, всем угодить невозможно, хотя мы и очень стараемся это сделать! Всего наилучшего!
Сегодня получила водичку плавает осадок плюс крышка поцарапана как то так ОТВЕТ: Добрый день, Наталья! Да уж, странная и неприятная ситуация, но как показывает жизнь, случается всякое... Если все это объективно именно так, то мы готовы забрать товар и вернуть Вам деньги в полном объеме, либо заменить на другой. Обращайтесь, звоните, приезжайте, мы всегда готовы идти на встречу при возникновении вопросов связанных с качеством раелизуемой нами продукции. Всего наилучшего!!!
Спасибо большое за оперативную доставку заказа! Буду обращаться к вам еще!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, духи Сальвадор Дали 7,5 мл выглядят как черные губки с носиком, пульверизатор откручивается. коробочка черная, открывается сверху, книжкой? Если нет, не могли бы описать их внеший вид. Спасибо.
Почему такой перерыв в работе?Аромат необходим как воздух,а вы просите подождать до 21?Спасибо. ОТВЕТ: Уважаемая Виктория! Наш магазин в период с 13.04 по 21.04.2014г. находился в отпуске, и работал только магазин в ТВЦ "Силуэт". Приносим свои извинения за причиненное неудобство, и постараемся в ближайшее время максимально компенсировать все неполадки в работе нашего магазина! Всего наилучшего!!!
Приветствую Вас, уважаемые владельцы и сотрудники данного интернет-магазина. Прекрасное обслуживание, качественный товар, радует и привлекает всё большее количество благодарных покупателей. Спасибо Вам огромное! Прошу прощения! Но позволю себе, как неизменному почитателю Вашего сайта, предложить усовершенствовать предлагаемые вами услуги. Как то: 1) регистрация посетителей сайта; 2) возможность оставлять комментарии - по каждой позиции; 3) создание форума, для живого общения между парфманьяками, обмена отливантами. Ведь не на каждый интересующий парфюм, имеется возможность затеста. Буду крайне благодарна, если обратите внимание, на пожелания. ОТВЕТ: Спасибо Елена за оценку нашей работы, мы действительно стараемся делать все качественно и профессионально, может не все всегда пока получается, но мы над этим работаем!!! Что косается Вашего предложения, мы над этим обязательно подумаем, и рассмотрим возможность технического внедрения таких инноваций. Всего наилучшего!
Здравствуйте. Хотела заказать у вас ШАНЕЛЬ АЛЛЮР ИНТЕНС EDP TEST,для своего употребления. За счет чего уценка данной позиции? ОТВЕТ: Добрый день! Уценка за счет того, что зрительно видно, что он не совсем полный. Если хотите, можете сами подъехать к нам в магазин и оценить все на месте. Всего наилучшего!
Уважаемые администраторы, убедительная просьба корректируйте цены. Если тот или иной аромат отсутствует, то убирайте ценник, а не "дарите надежду" желающим его приобрести, ПОЖАЛУЙСТА!!!!! Заранее благодарю! ОТВЕТ: Уважаемая Наталья! Будем стараться делать все возможное для наиболее качественной работы нашего магазина, но к сожалению не все всегда можно отследить, уж очень широкий ассортимент, да к тому ж еще постоянные приходы-расходы товара и т.д....:))) Всего наилучшего!
Добрый день! Можно ли заказать: Шалимар Мадагаскарская ваниль 50 мл и Спиритиз Дабл ваниль Герлен. Цена? Спасибо! ОТВЕТ: Добрый день! Пока информации по этим ароматам нет. Всего наилучшего!
Здравствуйте, я два раза покупала у вас духи: один раз на 220у.е, а второй раз на 180у.е. И почему же я не "Любимый покупатель"? Мне никакой скидочной карты для последующих покупок не дали! ОТВЕТ: Уважаемая Наталья! Все верно, вам давали каждый раз при Вашей покупки визитные карточки нашего магазина, а в следующий раз Вам их заменят на одну дисконтную, которой Вы сможете пользоваться на постоянной основе! :) P.S. И огромная просьба для всех наших покупателей имеющих скидки, по возможности, предупреждать об этом при оформлении заказа или когда товар Вам доставляют, либо Вы его приобретаете в нашем магазине. Всего наилучшего!
В данном магазине купила 8 флаконов разных водичек, как себе, так и в подарок. Мне нравится обслуживание, тк всегда на другом конце провода вежливый администратор. Качество водичек отличное. До этого покупала воды на рынках паркинг, зеркало, импульс, магазинах а- ля " звезда" и прочее. Что- то привозили из Москвы. Менять этот магазин на другие не хочу и не буду. Советоаала друзьям и слышала в ответ спасибо.
Скажите пожалуйста, чьё производство у вас Anais Anais? ОТВЕТ: Весь Cacharel производства Франции. Всего наилучшего!
Эмили 9 Июля 2014
скажите, пожалуйста, есть ли в наличии yacht man energy? ОТВЕТ: В наличии данного аромата нет.